EDELAP es la empresa encargada de distribuir energía eléctrica en La Plata y las localidades cercanas bajo su área de cobertura.

Gestionar tus facturas, reclamos o consultas desde su sistema digital es simple, rápido y seguro.

Podés hacerlo desde el celular, sin moverte de casa y con toda la información disponible las 24 horas.

Conocé cómo consultar tu consumo, pagar online y resolver gestiones sin esperas ni filas.

💡 Qué Es EDELAP Y A Qué Zonas Atiende

EDELAP (Empresa Distribuidora La Plata) brinda energía eléctrica a La Plata, Berisso, Ensenada y alrededores.

Su objetivo es garantizar un servicio estable, transparente y accesible para todos sus usuarios.

A través de su plataforma digital, podés revisar consumos, emitir comprobantes y abonar facturas.

También podés registrar reclamos o comunicar emergencias sin necesidad de acudir personalmente.

⚙️ Cómo Funciona El Sistema Digital De EDELAP

La compañía dispone de una plataforma web y una aplicación móvil creadas para facilitar trámites rápidos y seguros.

Ingresando con tu número de cliente o de suministro, accedés al instante a todas las gestiones y servicios habilitados.

Desde el panel principal podés revisar tus consumos mensuales, efectuar pagos online o descargar facturas anteriores fácilmente.

🧾 Servicios Que Podés Consultar Desde Tu Cuenta

Consultar de manera sencilla tus saldos y consumos históricos de energía eléctrica en línea.

Descargar facturas digitales o comprobantes de pago anteriores.

Registrar y gestionar reclamos técnicos o administrativos de forma rápida y segura en línea.

Solicitar cambio de titularidad, baja o reconexión del servicio eléctrico.

📲 5 Pasos Para Consultar Y Pagar Tu Factura EDELAP

1️⃣ Ingresá al portal oficial o descargá la app de EDELAP en tu dispositivo móvil.

2️⃣ Registrate con tu número de cliente o suministro para acceder a tu cuenta.

3️⃣ Revisá el detalle de consumo y el monto pendiente de pago.

4️⃣ Elegí tu medio de pago preferido: tarjeta, débito o billetera digital.

5️⃣ Confirmá la operación y guardá el comprobante de pago digital en tu correo.

💰 Medios De Pago Habilitados

Podés abonar tu factura online con tarjeta de crédito, débito o aplicaciones de pago digital.

Podés pagar desde cajeros automáticos, homebanking o en puntos autorizados, de forma rápida y segura.

Los pagos se acreditan dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la operación.

Podés programar recordatorios automáticos para evitar atrasos o recargos por mora.

🧩 Cómo Descargar Tu Factura Electrónica

Ingresá a tu cuenta online y elegí la opción “Descargar factura digital”.

El archivo se genera en formato PDF con todos los datos de consumo y vencimiento.

Podés guardarlo en tu celular o imprimirlo para presentarlo fácilmente en cualquier centro de pago habilitado.

Activá el envío por email y recibila todos los meses en tu casilla.

📋 Cómo Consultar Tu Saldo O Consumo

El sistema de EDELAP muestra el detalle de tu consumo diario, mensual o anual.

Podés comparar períodos y verificar si hubo variaciones en el uso de energía.

Esta herramienta te ayuda a controlar gastos y optimizar tu consumo eléctrico.

Además, podés activar alertas para recibir notificaciones automáticas cuando superes tu promedio.

🧠 Beneficios De Usar La Plataforma Online

Permite realizar trámites sin filas ni traslados y está disponible las 24 horas.

Podés pagar, reclamar o consultar en segundos desde tu celular.

Los datos se actualizan en tiempo real y quedan protegidos con respaldo digital para mayor seguridad.

Además, el sistema es intuitivo y pensado para todos los niveles de usuario.

🏠 Cómo Cambiar La Titularidad Del Servicio

Si adquiriste o alquilaste una propiedad, podés gestionar el cambio de titularidad de manera totalmente online desde la plataforma oficial.

Solo necesitás el número de suministro, DNI y una factura del titular anterior.

Los datos se actualizan en tiempo real y quedan protegidos con respaldo digital para mayor seguridad.

En 48 horas el sistema actualiza los datos y te envía confirmación al correo.

⚠️ Qué Hacer Ante Cortes De Luz O Emergencias

O ChatGPT disse:

EDELAP ofrece un servicio de atención inmediata que permite reportar y resolver cortes de luz de manera rápida, segura .

Podés reportar un corte ingresando tu número de suministro o dirección exacta.

El sistema te informará si ya existe un reclamo activo en tu zona.

También podés activar notificaciones para recibir alertas cuando se restablezca el servicio.

📅 Cómo Verificar Reclamos Y Estados De Trámite

En la sección “Mis reclamos” podés revisar los casos registrados y ver su estado actualizado.

El sistema te avisa por correo electrónico o SMS cuando el reclamo fue resuelto.

Así, podés hacer seguimiento en todo momento con total transparencia y sin perder información.

💬 Atención Al Cliente Online

EDELAP ofrece atención digital por chat, correo o formulario en línea.

Desde allí podés consultar facturas, cortes o información técnica del servicio.

También tenés la opción de pedir asistencia personalizada para gestionar trámites más complejos .

El equipo de soporte atiende de lunes a domingo y prioriza los casos de emergencia para una respuesta más rápida.

🧾 Cómo Reprogramar Pagos O Acuerdos

Si acumulaste deudas, podés gestionar un plan de pago directamente desde tu cuenta online.

El sistema te permite elegir cuotas, fechas y métodos de abono disponibles.

Una vez confirmado, recibirás un resumen digital con el nuevo cronograma de pagos.

Cumplir con el acuerdo te permite mantener el servicio activo y evitar intereses o recargos por mora.

🔐 Seguridad Y Privacidad En La Plataforma

EDELAP resguarda la información de todos sus usuarios mediante tecnología de cifrado de última generación.

Cada gestión se verifica con un sistema de doble autenticación que asegura la identidad del titular.

El sistema cumple con normativas nacionales de protección de datos personales.

Así, cada trámite online se realiza con total confidencialidad y respaldo legal.

🧭 Consejos Para Ahorrar Energía En Tu Hogar

Desconectá los electrodomésticos que no estés utilizando y aprovechá al máximo la luz natural disponible.

Reemplazá las lámparas tradicionales por luces LED y verificá el aislamiento térmico de tu hogar.

Usá el lavarropas y el aire acondicionado fuera de los horarios pico para optimizar el consumo.

Controlar tu gasto eléctrico contribuye al cuidado del ambiente y reduce notablemente el costo mensual de tu factura.

🧾 En Resumen

EDELAP te permite controlar tu consumo, pagar facturas y resolver trámites desde el celular.

Con su sistema digital podés ahorrar tiempo, evitar filas y recibir atención inmediata.

Cada gestión queda respaldada electrónicamente, garantizando seguridad y comodidad.

Ingresá hoy a tu cuenta y empezá a gestionar tu servicio eléctrico con total tranquilidad.

❓Preguntas Frecuentes Sobre EDELAP

1️⃣ ¿Qué es EDELAP?
Es la distribuidora de energía eléctrica que abastece La Plata y alrededores.

2️⃣ ¿Cómo consultar mi factura?
Ingresá al portal o app oficial con tu número de cliente o suministro.

3️⃣ ¿Puedo pagar online?
Sí, con tarjeta de crédito, débito o billetera digital autorizada.

4️⃣ ¿Cómo descargo mi factura en PDF?
Desde tu cuenta, seleccioná “Descargar factura digital”.

5️⃣ ¿Qué hago si tengo un corte de luz?
Registrá el reclamo desde la sección “Emergencias eléctricas”.

6️⃣ ¿Cuánto tarda en acreditarse un pago?
Entre 24 y 48 horas, dependiendo del método utilizado.

7️⃣ ¿Puedo cambiar el titular del servicio?
Sí, presentando DNI y factura del titular anterior.

8️⃣ ¿Cómo hago un reclamo por facturación?
Ingresá en “Mis reclamos” y adjuntá el comprobante correspondiente.

9️⃣ ¿Puedo ver mis consumos anteriores?
Sí, el sistema muestra tu historial completo de consumo.

10️⃣ ¿Qué hago si no recibo mi factura?
Podés descargarla manualmente desde tu cuenta o pedirla por correo electrónico.

11️⃣ ¿Hay atención telefónica disponible?
Sí, pero se recomienda usar los canales digitales para mayor rapidez.

12️⃣ ¿Cómo sé si tengo deuda pendiente?
Consultá tu saldo en línea desde la sección “Mi cuenta”.

13️⃣ ¿Puedo reprogramar pagos vencidos?
Sí, con un plan de cuotas online personalizado.

14️⃣ ¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Podés tener recargos o suspensión temporal del servicio.

15️⃣ ¿Puedo recibir avisos de corte programado?
Sí, activando notificaciones automáticas en tu cuenta.

16️⃣ ¿EDELAP ofrece factura digital?
Sí, podés recibirla todos los meses por correo electrónico.

17️⃣ ¿Puedo hacer todos los trámites desde el celular?
Sí, la app y el portal están adaptados para uso móvil.

18️⃣ ¿Cómo contacto soporte técnico?
Desde el chat o formulario digital de atención al cliente.

19️⃣ ¿Qué beneficios tiene usar la app?
Rapidez, control total y gestión 100% online desde cualquier lugar.

20️⃣ ¿Es seguro pagar desde el portal?
Sí, la plataforma cuenta con certificados SSL y autenticación segura.